Politica de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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Última actualización: Mayo 2026
1. INTRODUCCIÓN
Fernando Rey Aquino, responsable del sitio https://shop.pokerito.io/, valora tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al realizar una compra o visitar nuestra tienda.
Responsable del tratamiento:
Fernando Rey Aquino
Paseo de Malibu 48, Heroica Nogales, Sonora, México
Email: soporte@pokerito.io
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Al realizar una compra o registrarte en nuestra tienda, recopilamos:
Información personal:
- Nombre completo
- Dirección de envío y facturación
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Método de pago (procesado de forma segura por Shopify Payments; no almacenamos datos de tarjetas)
Información técnica (automática):
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Cookies de sesión y preferencias
3. CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN
Usamos tu información para:
- Procesar y enviar tu pedido
- Enviarte confirmaciones, actualizaciones de envío y facturas
- Atender solicitudes de soporte, devoluciones o garantías
- Mejorar la experiencia de compra en nuestra tienda
- Cumplir con obligaciones fiscales y legales en México
- Enviarte comunicaciones de marketing (solo con tu consentimiento previo)
4. COMPARTICIÓN DE DATOS
Solo compartimos tu información con terceros cuando es necesario para completar tu pedido:
- Paqueterías y servicios de logística (para entrega del producto)
- Pasarelas de pago (Shopify Payments, etc.)
- Autoridades competentes en cumplimiento de la ley
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.
5. COOKIES
Nuestra tienda en https://shop.pokerito.io/ utiliza cookies para:
- Mantener tu sesión activa
- Recordar tu carrito de compras
- Analizar el tráfico del sitio (Google Analytics)
Puedes desactivar las cookies en tu navegador, aunque esto puede afectar tu experiencia de compra.
6. SEGURIDAD
Utilizamos tecnología SSL/HTTPS para cifrar la transmisión de tus datos. Los datos de pago son procesados por Shopify de forma segura bajo estándares PCI-DSS.
7. RETENCIÓN DE DATOS
- Datos de pedidos: Se conservan por 5 años conforme a obligaciones fiscales mexicanas
- Datos de cuenta: Se conservan mientras tengas cuenta activa y 12 meses después de su eliminación
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
8. DERECHOS ARCO
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP), tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales en nuestro poder
- Rectificar datos inexactos o incompletos
- Cancelar el uso de tus datos
- Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing
Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a: soporte@pokerito.io
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
9. TRANSFERENCIA DE DATOS INTERNACIONALES
Algunos proveedores de servicios como Shopify y Google pueden procesar datos fuera de México. En estos casos, exigimos que cumplan con estándares de protección equivalentes a la LFPDPPP.
10. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta política. Los cambios materiales serán publicados en https://shop.pokerito.io/ con al menos 10 días de anticipación.
11. CONTACTO
Email: soporte@pokerito.io
Paseo de Malibu 48, Heroica Nogales, Sonora, México